公司开通专人专线售后服务通道，为用户提出的问题进行解答和登记，技术专家确认问题点并提出解决方案，在最短的时间内给用户予以反馈相关问题的解决信息。除此以外，根据用户的不同需求可及时指派相关技术人员到现场提供支持服务。为了更好的了解客户需求，发现可能存在问题，会有专门的客服人员进行回访服务保障，切实做到主动防护，定期针对客户提供主动支持服务。